Tietosuojakäytäntö

Viimeksi päivitetty: 18. maaliskuuta 2026

3StepDetailing ylläpitää tätä verkkokauppaa ja verkkosivustoa, mukaan lukien kaikki siihen liittyvät tiedot, sisällöt, ominaisuudet, työkalut, tuotteet ja palvelut, tarjotakseen sinulle asiakkaana ostokokemuksen (jäljempänä “Palvelut”). 3StepDetailing toimii Shopify-alustalla, joka mahdollistaa Palvelujen tarjoamisen.

Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan, miten keräämme, käytämme, luovutamme ja muuten käsittelemme henkilötietojasi, kun vierailet sivustollamme, käytät Palveluja, teet ostoksen tai muun tapahtuman, tai olet muuten yhteydessä meihin.

Jos tämän tietosuojakäytännön ja käyttöehtojemme välillä on ristiriita henkilötietojen keräämisen, käsittelyn tai luovuttamisen osalta, tätä tietosuojakäytäntöä sovelletaan ensisijaisesti.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä Palveluja hyväksyt tässä kuvatun henkilötietojen käsittelyn siltä osin kuin sovellettava laki sen sallii.

1. Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjä on:

3StepDetailing
Jukan metsätie 78
05620 Hyvinkää
Suomi
Sähköposti: Info@3stepdetailing.shop

2. Mitä henkilötietoja keräämme

“Henkilötiedoilla” tarkoitetaan tietoja, joista sinut voidaan tunnistaa suoraan tai epäsuorasti. Henkilötietoihin eivät kuulu anonymisoidut tai sellaisella tavalla poistettuun tunnistetietoon perustuvat tiedot, joista sinua ei voida kohtuudella tunnistaa.

Voimme kerätä ja käsitellä seuraavia henkilötietoryhmiä riippuen siitä, miten käytät Palveluja:

Yhteystiedot

• nimi

• laskutusosoite

• toimitusosoite

• sähköpostiosoite

• puhelinnumero

Maksu- ja tilaustiedot

• maksutapa

• maksun vahvistustiedot

• tilauksen tiedot

• ostetut, palautetut, vaihdetut tai peruutetut tuotteet

• tilaushistoria

Tilitiedot

• käyttäjätunnus

• salasana

• mahdolliset asetukset ja mieltymykset

Viestintätiedot

• asiakaspalveluviestit

• palautteet

• muut meille lähettämäsi viestit

Tekniset tiedot

• IP-osoite

• selain

• laitetiedot

• verkkoyhteystiedot

• eväste- ja tunnistetiedot

Käyttötiedot

• tiedot siitä, miten käytät sivustoa

• sivut, joita katselet

• tuotteet, joita selaat, lisäät ostoskoriin tai toivelistalle

3. Mistä henkilötiedot saadaan

Voimme kerätä henkilötietoja seuraavista lähteistä:

• suoraan sinulta, kun teet tilauksen, luot tilin, täytät lomakkeita tai otat meihin yhteyttä

• automaattisesti, kun käytät sivustoamme, esimerkiksi evästeiden ja vastaavien teknologioiden avulla

• palveluntarjoajiltamme, jotka käsittelevät tietoja puolestamme

• kumppaneilta tai muilta kolmansilta osapuolilta, jos tämä on tarpeen palvelujen tarjoamiseksi, analytiikaksi, markkinoinniksi tai maksujen käsittelyksi

4. Mihin tarkoituksiin käytämme henkilötietoja

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

Palvelujen tarjoaminen ja tilausten käsittely

• tilausten vastaanottaminen ja käsittely

• maksujen käsittely

• tuotteiden toimittaminen

• palautusten, vaihtojen ja hyvitysten käsittely

• asiakastilin ylläpito

• ostokokemuksen personointi

Asiakaspalvelu ja viestintä

• asiakaspalvelupyyntöihin vastaaminen

• tilausta koskevien viestien lähettäminen

• yhteydenpito sinuun tarvittaessa

Sivuston kehittäminen ja parantaminen

• palveluiden toimivuuden analysointi

• käyttökokemuksen kehittäminen

• tuotteiden ja sisältöjen optimointi

Markkinointi ja mainonta

• markkinointiviestien lähettäminen, jos laki sallii tai olet antanut suostumuksesi

• mainonnan kohdentaminen ja mittaaminen

• tuotteiden suosittelu kiinnostuksesi perusteella

Turvallisuus ja väärinkäytösten estäminen

• petosten estäminen

• maksutapahtumien turvallisuuden varmistaminen

• palvelun väärinkäytön ehkäiseminen

• tilien suojaaminen

Lakisääteiset velvoitteet

• kirjanpito- ja verolainsäädäntöön liittyvät velvoitteet

• viranomaispyyntöihin vastaaminen

• oikeudellisten vaatimusten käsittely ja puolustaminen

5. Käsittelyn oikeusperusteet

Jos asut Euroopan talousalueella, Yhdistyneessä kuningaskunnassa tai muulla alueella, jossa sovelletaan vastaavaa tietosuojalainsäädäntöä, käsittelemme henkilötietojasi seuraavilla oikeusperusteilla:

• sopimuksen täytäntöönpano, kun käsittely on tarpeen tilauksen, toimituksen, maksun tai asiakaspalvelun toteuttamiseksi

• lakisääteinen velvoite, kun tietoja on säilytettävä tai käsiteltävä lain nojalla

• oikeutettu etu, esimerkiksi palvelun kehittämiseksi, petosten estämiseksi, tietoturvan varmistamiseksi ja liiketoiminnan suojaamiseksi

• suostumus, silloin kun laki edellyttää sitä, esimerkiksi tietyssä markkinoinnissa tai ei-välttämättömien evästeiden käytössä

Jos käsittely perustuu suostumukseen, voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa. Peruuttaminen ei vaikuta ennen peruuttamista tehdyn käsittelyn lainmukaisuuteen.

6. Evästeet ja vastaavat teknologiat

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita, jotta sivusto toimii oikein, muistaisi valintasi, analysoisi liikennettä ja auttaisi markkinoinnin toteuttamisessa.

Voimme käyttää:

• välttämättömiä evästeitä, joita tarvitaan sivuston toimintaan

• analytiikkaevästeitä, joiden avulla ymmärrämme sivuston käyttöä

• markkinointi- ja mainontaevästeitä, jos käytössä ja jos suostumus on tarvittaessa annettu

Voit hallita evästeasetuksia evästebannerin kautta sekä selaimesi asetuksista. Huomaa, että joidenkin evästeiden estäminen voi vaikuttaa sivuston toimintaan.

7. Henkilötietojen luovuttaminen

Voimme luovuttaa henkilötietojasi seuraaville tahoille siltä osin kuin se on tarpeen:

• Shopifylle, joka tarjoaa verkkokauppa-alustan

• maksupalveluntarjoajille, jotta maksut voidaan käsitellä

• toimitus- ja logistiikkakumppaneille, jotta tilaukset voidaan toimittaa

• IT-, analytiikka-, pilvitallennus- ja asiakaspalvelupalveluntarjoajille

• markkinointi- ja mainoskumppaneille, jos käytämme tällaisia palveluita sovellettavan lain mukaisesti

• viranomaisille tai muille tahoille, jos laki niin edellyttää tai se on tarpeen oikeuksiemme suojaamiseksi

Voimme myös luovuttaa tietoja yritysjärjestelyjen yhteydessä, esimerkiksi liiketoimintakaupan, sulautumisen tai muun vastaavan järjestelyn yhteydessä.

8. Suhde Shopifyyn

Sivustomme ja Palvelumme toimivat Shopify-alustalla. Shopify voi kerätä ja käsitellä henkilötietoja, jotta se voi tarjota ja kehittää verkkokauppa-alustaa.

Kun lähetät tietoja sivustomme kautta, tietoja voidaan välittää Shopifylle ja sen palveluntarjoajille. Lisäksi tietyt Shopify-ominaisuudet voivat hyödyntää tietoja, jotka liittyvät vuorovaikutukseesi meidän kauppamme, muiden Shopify-kauppiaiden ja Shopifyn palveluiden kanssa.

Lisätietoja Shopifyn tietosuojakäytännöstä löydät Shopifyn omilta sivuilta.

9. Kansainväliset tiedonsiirrot

Henkilötietojasi voidaan käsitellä myös oman asuinmaasi ulkopuolella. Jos siirrämme henkilötietoja Euroopan talousalueen tai Yhdistyneen kuningaskunnan ulkopuolelle, käytämme sovellettavan lain mukaisia asianmukaisia suojatoimia, kuten Euroopan komission hyväksymiä vakiolausekkeita tai muuta hyväksyttyä siirtomekanismia, ellei vastaanottajamaasta ole tehty riittävyyspäätöstä.

10. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen tässä tietosuojakäytännössä kuvattuihin tarkoituksiin tai lain edellyttämällä tavalla.

Säilytysaikaan vaikuttavat esimerkiksi:

• asiakassuhteen kesto

• tilausten ja palautusten käsittely

• kirjanpito- ja verolainsäädäntö

• riitojen ratkaiseminen

• petosten ehkäisy ja turvallisuus

Esimerkiksi tilaustietoja ja kirjanpitoon liittyviä tietoja voidaan säilyttää niin kauan kuin laki sitä edellyttää.

11. Tietoturva

Pyrimme suojaamaan henkilötietosi asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä. Mikään tietojärjestelmä tai tiedonsiirto internetissä ei kuitenkaan ole täysin turvallinen, joten emme voi taata täydellistä turvallisuutta.

Suosittelemme, ettet lähetä arkaluonteisia tietoja suojaamattomien kanavien kautta.

12. Lasten henkilötiedot

Palvelut eivät ole tarkoitettu lapsille, emmekä tietoisesti kerää henkilötietoja lapsilta sovellettavan lain tarkoittamaa alaikärajaa nuoremmilta. Jos uskot, että lapsi on toimittanut meille henkilötietoja, ota meihin yhteyttä, jotta voimme poistaa tiedot tarvittaessa.

13. Rekisteröidyn oikeudet

Sovellettavan lain mukaan sinulla voi olla oikeus:

• saada pääsy itseäsi koskeviin henkilötietoihin

• pyytää virheellisten tietojen oikaisua

• pyytää henkilötietojen poistamista

• pyytää käsittelyn rajoittamista

• vastustaa tietojen käsittelyä tietyissä tilanteissa

• saada tiedot siirrettyä järjestelmästä toiseen, jos oikeus soveltuu

• peruuttaa antamasi suostumus

• vastustaa suoramarkkinointia

• tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Voit käyttää oikeuksiasi ottamalla yhteyttä meihin sähköpostitse osoitteessa Info@3stepdetailing.shop 

Voimme pyytää lisätietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi ennen pyynnön käsittelyä.

14. Markkinointiviestit

Voimme lähettää sinulle markkinointiviestejä, jos olet antanut siihen suostumuksen tai jos laki sen muutoin sallii. Voit milloin tahansa lopettaa markkinointiviestien vastaanottamisen käyttämällä viestissä olevaa peruutuslinkkiä tai ottamalla meihin yhteyttä.

Vaikka poistuisit markkinointilistalta, voimme silti lähettää sinulle tilaukseesi, asiakastiliisi tai asiakaspalveluun liittyviä ei-markkinointiviestejä.

15. Kolmannen osapuolen sivustot ja linkit

Palvelu voi sisältää linkkejä kolmansien osapuolten verkkosivustoille tai alustoille. Emme vastaa tällaisten sivustojen tietosuojakäytännöistä, turvallisuudesta tai sisällöstä. Suosittelemme tutustumaan niiden omiin ehtoihin ja tietosuojakäytäntöihin ennen niiden käyttöä.

16. Valitukset

Jos sinulla on kysyttävää tai valitus siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota ensin yhteyttä meihin:

Info@3stepdetailing.shop

Jos et ole tyytyväinen saamaasi vastaukseen, sinulla voi olla oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle tietosuojaviranomaiselle. Suomessa valvontaviranomainen on tietosuojavaltuutetun toimisto.

17. Tämän tietosuojakäytännön muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin esimerkiksi toimintatapojen, lainsäädännön tai palveluiden muutosten vuoksi. Julkaisemme päivitetyn version tällä sivulla ja päivitämme yllä olevan viimeksi päivitetty -päivämäärän.

18. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää oikeuksiasi, voit ottaa meihin yhteyttä:

3StepDetailing
Jukan metsätie 78
05620 Hyvinkää
Suomi
Info@3stepdetailing.shop